ब्लिट्ज ब्यूरो
धार। वरिष्ठ नागरिकों के लिए देशव्यापी हेल्पलाइन चल रही है। इसका टोल-फ्री नंबर 14567 है। इसे ‘एल्डर लाइन’ भी कहा जाता है। इसका मकसद बुजुर्गों के सामने आने वाली चुनौतियों और समस्याओं में मदद देना है।
एल्डर लाइन 14567 का मकसद सभी वरिष्ठ नागरिकों और उनकी भलाई चाहने वालों को पूरे देश में एक मंच के साथ जोड़ना है, जिससे वे बिना किसी हिचक और परेशानी के अपनी चिंताओं को साझा कर सकें। यह प्रातः 8 बजे से रात्रि 8 बजे तक चालू रहती है। अनुमान के मुताबिक देश में 2050 तक 30 करोड़ से अधिक वरिष्ठ नागरिकों की आबादी होगी। यह कई देशों की कुल आबादी से भी ज्यादा होगी। इस आयु वर्ग को कई मानसिक, वित्तीय, भावनात्मक, कानूनी और शारीरिक चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। इस प्रकार, यह हेल्पलाइन नंबर उन्हें समर्थन देने के लिए शुरू की गयी है। यह पूरे देश में काम कर रही है।
वरिष्ठ नागरिकों के जीवन स्तर में सुधार लाने के लिए उनसे हो रहे दुर्व्यवहार, रेस्क्यू मामलों में मुफ्त जानकारी, मार्गदर्शन और ऑन फील्ड तत्काल मदद मिलेगी। देश में इस हेल्पलाइन की शुरुआत सबसे पहले टाटा ट्रस्ट की मदद से तेलंगाना सरकार ने 2019-2020 में पायलट प्रोजेक्ट के तहत की थी। बाद में इसे देशभर में लागू किया गया।
