ब्लिट्ज ब्यूरो
इस महीने डिजिटल इंडिया कार्यक्रम एक दशक पूरा कर रहा है, और इसकी सबसे बड़ी विरासत वह सहजता है जिससे आम लेन-देन अब होता है — रेहड़ी वाला फ़ोन से भुगतान लेता है, मरीज़ ऑनलाइन डॉक्टर से सलाह लेता है, और स्वास्थ्य-रिकॉर्ड फ़ाइलों में दबे रहने के बजाय व्यक्ति के साथ चलता है।
इस बदलाव की रीढ़ यूपीआई (एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस) अब दुनिया के तत्काल डिजिटल भुगतानों का लगभग आधा हिस्सा निपटाता है और औसतन प्रतिदिन 60 करोड़ से अधिक लेन-देन करता है। इसके साथ, आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन के तहत 90 करोड़ से अधिक स्वास्थ्य खाते बन चुके हैं, और ई-संजीवनी टेलीमेडिसिन सेवा — जो अब एआई-सहायता प्राप्त चिकित्सा-मार्गदर्शन से लैस है — 44 करोड़ से अधिक ऑनलाइन परामर्श दे चुकी है।
किसी निजी बंद व्यवस्था के बजाय सार्वजनिक ढाँचे के रूप में बना भारत का डिजिटल तंत्र पहुँच को सीमित करने के बजाय व्यापक बनाता है।
एक नज़र में
- उपलब्धि: डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के 10 वर्ष पूरे
- यूपीआई: दुनिया के तत्काल भुगतानों का ~50%
- स्वास्थ्य खाते: 90 करोड़+ ABHA खाते बनाए गए
- टेलीमेडिसिन: 44 करोड़+ ई-संजीवनी परामर्श दर्ज
व्यवस्था की सफलता उसकी बनावट में छिपी है। चूँकि यूपीआई, डिजिटल पहचान और स्वास्थ्य-रिकॉर्ड खुले और परस्पर-संगत सार्वजनिक साधनों के रूप में बने, इसलिए छोटे व्यापारी और कम-आय वाले परिवार औपचारिक अर्थव्यवस्था से बाहर रहने के बजाय उसमें शामिल हुए — और अब यही व्यवस्था साझेदार देशों को भी दी जा रही है, जहाँ यूपीआई की स्वीकार्यता विदेशों तक बढ़ रही है।
अगली ईमानदार चुनौती अंतिम छोर तक समावेश की है: दूरदराज़ के ज़िलों में भरोसेमंद कनेक्टिविटी, डिजिटल धोखाधड़ी से सुरक्षा, और स्मार्टफ़ोन से कम परिचित नागरिकों को सहारा। मज़बूत ग्रामीण नेटवर्क, सरल भाषा में सुरक्षा-उपाय और सहायता-केंद्रों के ज़रिए इन ज़रूरतों को पूरा करना ही एक दशक की उपलब्धियों को सच्चे अर्थों में सार्वभौमिक डिजिटल समाज में बदलेगा।
